Банбери, Берри, «Шум в офисе и концентрация сотрудников: определение причин сбоев и потенциальных улучшений», Эргономика, том 48, № 1, январь 2005 г., 25–37: исследование проведено на 88 сотрудниках 2 компаний; 99% респондентов указали, что концентрация в офисе для них сложна. Сотрудники указали на два источника наиболее тревожного шума: звонят мобильные телефоны и разговаривают коллеги. Не было никакой корреляции между указанной степенью шумовых помех и временем, проведенным сотрудником в офисе, что указывает на отсутствие эффекта привыкания к шуму.
Банбери, Берри, «Нарушение офисных задач речью и служебным шумом», Британский журнал психологии, 1998, 89, 499-517 изучал эффективность когнитивных процессов в условиях тишины, шума без звука разговоров, со звуками разговоров, которые можно понять, и с речью, которая не может быть понята. 84 участника, которые запомнили 60% контент, были сосредоточены в тишине. На уровне 65 дБ, независимо от того, содержал ли шум понятную информацию или нет, респонденты правильно запомнили только 20% информации.
Banbury, Macken, "Слуховое отвлечение и кратковременная память: явления и практические последствия", Human Factors, 2001, 43, 12-29 В ходе лабораторных испытаний было обнаружено, что звуки, поступающие к нам, имеют безусловный доступ к нашей памяти, даже если внимание ориентированные на другую задачу, звуки записываются и обрабатываются. Это существенно влияет на когнитивные процессы, связанные решением поставленных задач.
Ян Дональд, Oi-Ling Siu, 2001, исследование 158 “белых воротничков” показало положительную связь между физическими характеристиками рабочей среды (температура, освещение, акустика) и удовлетворенностью работой, а также физическим и психическим благополучием сотрудников.
Sundstrom и соавт. «Шум, удовлетворение и производительность в офисе», Окружающая среда и поведение, т.26, нет, 2. Март 1994, 195-222. Более половины из 2391 опрошенных офисных работников указали, что шум мешает их работе, сильная корреляция с неудовлетворенностью физической рабочей средой и низкие результаты в опросе об удовлетворенности работой.
Университет Беркли, 1972. В классическом исследовании середины 1970-х годов изучалось влияние шума на различные офисные задачи. Участникам теста было поручено выполнить исправление текста, заключающееся в обнаружении орфографических и логических ошибок. Задания выполнялись в условиях относительной тишины (35 дБ А), а затем концентрация участников была нарушена записанными разговорами при 55-70 дБ А. Результаты показывают, что решение логических задач, требующих концентрации, значительно сложнее в таких условиях.
Исследовательский институт Ipsos, провел опрос 10 000 служащих в 14 странах. 49% респондентов заявили, что рабочая среда мешает им сосредоточиться. Выяснилось, что из-за срывов и отстраненности от выполнения работ «белые воротнички» теряют до 86 минут каждый день.

Результаты медицинских исследований о влиянии шума на благополучие офисных работников показывают, что:
люди, работающие в шумных офисах, чаще уходят в больничные - чем сложнее выполняемые работником задачи, тем сильнее корреляция;
работа в шуме повышает уровень адреналина на 30% - постоянно повышенный уровень адреналина приводит к сердечно-сосудистым проблемам и замедлению обмена веществ;
разговорный шум снижает мотивацию к выполнению сложных заданий на 66%;
шум может снизить эффективность на 50% при выполнении комплексных задач, требующих логического мышления, особенно средних стимулирующих.
Степень негативного воздействия шума на общее состояния сотрудников, во многом зависит от источника и шумового фона:
• Уровень шума ниже 35 дБ не вреден для здоровья, но может раздражать. Эти шумы включают, например, шум воды, грохот посуды или инструментов. Эти шумы могут мешать работе, требующей концентрации, такой как проектирование, письмо и т. д.
• Шумы между 35 и 70 дБ оказывают негативное влияние на нервную систему человека. Это влечет за собой усталость и снижение эффективности работы.
• Постоянный уровень шума от 70 до 85 дБ может привести к снижению производительности, постоянному ухудшению слуха, головным болям и негативному влиянию на нервную систему человека.
• Уровень шума от 85 до 130 дБ вызывает многочисленные нарушения слуха и различные заболевания, такие как сердечно-сосудистые, нервные расстройства, нарушения равновесия и другие, и препятствует разборчивости речи даже на расстоянии 0,5 метра.
• Шумы от 130 дБ до 150 дБ стимулируют вибрацию некоторых внутренних органов человеческого тела, вызывая постоянное заболевание, а иногда и полное разрушение. Люди, работающие с такими шумами, обычно имеют серьезные нарушения и, как правило, нарушения слуха.
• Шумы выше 150 дБ полностью парализуют организм через 5 минут, вызывают тошноту, нарушение равновесия, препятствуют скоординированным движениям конечностей, изменяют пропорции содержания компонентов крови, вызывают у людей беспокойство и депрессию, вызывают другие симптомы психических заболеваний. Среди людей, работающих с таким уровнем шума (например, в реактивном двигателе), до 80% страдают от неизлечимых заболеваний.